Conserva lo que ya funciona.
Construye sobre las aplicaciones que tu gente ya conoce, en lugar de reemplazar todo para ajustarte a la forma de trabajar de un solo proveedor.
Tus sistemas, trabajando como uno. IA fundamentada en tu negocio.
Construye el negocio que imaginas.Con la tecnología que ya tienes.
ViaROS lo hace realidad.
ViaROS hace que tus sistemas trabajen juntos para que puedas lanzar nuevas ofertas y cumplir las promesas a tus clientes. Construimos procesos completos en ROS, nuestra plataforma de ejecución, y desarrollamos lo que falta.
ROS conecta cómo debería operar tu negocio con el historial de lo que realmente ocurrió. La IA que elijas puede usar ese contexto para explicar resultados, ayudar a mejorar la entrega y orientar tu próximo paso.
Un punto de partida distinto
Tu negocio define las reglas.Tu tecnología se adapta.
Compraste sistemas capaces. Pero tu equipo todavía puede pasar su tiempo conectando el trabajo, verificando resultados y resolviendo los mismos problemas. ROS te permite poner esa coordinación dentro del proceso mismo.
Tus requisitos van primero.
Tus ofertas, servicios y promesas al cliente determinan cómo debe funcionar el proceso, no solo lo que permite la configuración actual.
Reduce el trabajo entre sistemas.
Pon los traspasos y verificaciones repetibles en ROS en lugar de dejar que las personas cubran los vacíos.
Tus sistemas siguen haciendo su trabajo. Tu negocio decide cómo trabajan juntos.
De la necesidad a la ejecución
Integra tu promesa al cliente en la forma en que funcionan tus sistemas.
ViaROS implementa tu proceso de negocio único en ROS, incluyendo la lógica de negocio, las integraciones y la orquestación que lo ejecutan.
En una mejora de servicio, si tu regla es que el nuevo plan debe estar activo antes de que se cierre el anterior, ROS coordinará el CRM, la facturación y el aprovisionamiento alrededor de esa regla. Si la activación se retrasa, el cierre espera.
Empieza por el resultado que necesitas
- Activación de clientes
- Gestión de pedidos
- Pagos y conciliación
- Entrega de promociones
- Migración de plataforma
- Cambios de servicio
Tu requisito se convierte en un comportamiento que el proceso ejecuta para cada cliente, no en una verificación manual que tu equipo tiene que recordar.
La construcción es el comienzo
Corrige la transacción.Conserva la solución.
Cada pedido, pago o solicitud tiene su propia ejecución en ROS. ROS la rastrea a través de los sistemas involucrados, conservando el progreso y registrando lo que ocurre. Cuando algo falla, ROS identifica con precisión el paso y el error reportado, con el registro de ejecución listo para investigar.
Las condiciones conocidas siguen respuestas probadas. Para condiciones nuevas, ViaROS trabaja con los responsables de los sistemas relevantes para resolver el problema y fortalecer el manejo futuro. Los errores recurrentes se eliminan casi por completo.
Detectar
01
Ubica la transacción, el paso y la respuesta del sistema afectados.
Investigar
02
Encuentra la causa y establece cómo debería responder el proceso.
Resolver
03
Aplica la corrección adecuada junto con los responsables del sistema correspondiente.
Fortalecer
04
Construye, prueba y aprueba el manejo para futuras condiciones equivalentes.
Verificar
05
Revisa el resultado y el desempeño de las siguientes ejecuciones.
Menos investigación repetida. Menos recuperación manual. Más entrega confiable para tus clientes
Contexto de negocio a partir de la ejecución real
Dale a la IA la lógica detrás de tu negocio. Y el historial detrás de cada cliente.
Como ROS ejecuta el proceso, conserva tanto las reglas que dirigen el trabajo como el historial de cada ejecución. La IA que elijas puede examinar qué debería ocurrir, qué ocurrió realmente y cómo se relacionan ambos.
El proceso que tu negocio define
El resultado esperado y lo que lo confirma.
Las reglas que determinan cada ruta.
Los roles de los sistemas, la secuencia y las dependencias.
Las respuestas aprobadas para condiciones conocidas.
El historial que ROS conserva
El resultado registrado de cada solicitud.
La ruta seguida y la información utilizada.
Las respuestas de los sistemas, las esperas y los pasos fallidos.
Cómo se manejaron los problemas y qué ocurrió después.
Las transacciones que llevan el mismo ID de cliente conectan la activación, los pagos, las mejoras y la recuperación de servicio de ese cliente a través de los procesos que corren en ROS. Tu IA puede examinar ese historial frente a las reglas que gobiernan el trabajo, ayudándote a entender qué experimentó el cliente, cómo contribuyó tu operación y dónde puede mejorar.
Probado en producción
Ejecutando procesos críticos desde 2017.
ROS ejecuta operaciones de telecomunicaciones en vivo en toda América, incluso en operadores de telecomunicaciones Tier-1. Años de transacciones reales, recuperación y requisitos cambiantes respaldan la tecnología que se usa para tu negocio.
800+
Proyectos exitosos de ROS
8+ años
Probado en producción
Miles de millones
Transacciones procesadas cada mes
800K+
Recuperaciones automáticas. Un cliente. Un mes.
Tu proceso es específico de tu empresa. La tecnología detrás de él está probada en producción.
Ingresos protegidos. Despliegues desbloqueados. Multas detenidas.
Mira qué cambia cuando funciona el proceso completo, no solo los sistemas individuales.
Tres años estancado. Activaciones en vivo en meses.
ROS ejecutó la activación a través de Salesforce, facturación, cobro y aprovisionamiento, permitiendo la primera activación completa del operador en cuestión de meses y respaldando el go-live.
Más de US$1M en pérdidas anuales. Reducidas a US$50.
ROS hizo que las recargas prepago fueran confiables y trazables, con reportes de ejecución que respaldaron la conciliación entre los sistemas del operador.
Multas recurrentes por portabilidad. Detenidas.
ROS ejecutó las transferencias de número, las reglas de tiempo, el manejo de excepciones y el reporte requerido como un solo proceso. Las multas recurrentes terminaron.
Rápido y rentable
Tu primer proceso, entregado en semanas. No en meses o años.
Trae la meta y los sistemas que tienes, no una especificación técnica terminada. ViaROS trabaja con tus equipos de negocio y técnicos para definir, implementar y probar el proceso completo en ROS.
Reutilizamos tus capacidades existentes y la tecnología de ROS, enfocando la inversión en lo que el proceso realmente necesita. El alcance, el acceso a los sistemas, la preparación y los tiempos se acuerdan antes de la implementación.
Menos que reconstruir. Más de tu inversión puesta a trabajar.
01
Entender
02
Construir
03
Ejecutar
04
Fortalecer
01
Entender
02
Construir
03
Ejecutar
04
Fortalecer
Una ventaja que conservas
Cambia tu tecnología. Conserva lo que hace funcionar a tu negocio.
Tu negocio evolucionará. ROS evoluciona contigo. Tus requisitos cambiarán. ViaROS actualiza las partes afectadas del proceso en ROS conservando las reglas y las respuestas probadas que siguen aplicando. Cada cambio se construye sobre la operación ya establecida.
Reemplaza un sistema.
Conserva los requisitos del negocio. Actualiza y prueba las conexiones con tu nuevo CRM, plataforma de facturación u otra aplicación.
Cambia tu forma de trabajar.
Incorpora al proceso un nuevo producto, política o promesa al cliente, reutilizando las capacidades que aún sirven.
Elige tu próxima IA.
Conecta nuevas herramientas de IA a la lógica operativa y al historial de transacciones que tu negocio ha establecido en ROS.
Tu equipo o la IA pueden ayudar a identificar una mejora. Tú apruebas el cambio. ViaROS lo implementa y lo prueba. ROS lo ejecuta y registra los resultados.
La próxima inversión se construye sobre lo que tu negocio ya aprendió.
Empieza con uno. Expande lo posible.
Pruébalo con un proceso. Construye el negocio que imaginas.
Un proceso te da un resultado funcionando que puedes medir. La oportunidad mayor es llevar a ROS los procesos entre sistemas que importan a tu negocio, para que corran de forma cohesiva bajo los requisitos de tu empresa. Más ejecuciones profundizan el historial. Más procesos conectados amplían lo que tu negocio puede ejecutar y lo que la IA que elijas puede entender.
Prueba la diferencia
Ejecuta un proceso completo en producción y mide su impacto frente a tus objetivos de negocio.
Corre más a tu manera
Extiende tus reglas operativas y respuestas probadas a más procesos, clientes y transacciones.
Dale a la IA la imagen completa
Conecta los historiales de clientes y los procesos relacionados para que la IA pueda ayudar a examinar experiencias, dependencias y problemas recurrentes.
Construye lo que sigue
Lanza servicios, entra a nuevos mercados y adopta nueva tecnología extendiendo capacidades que ya funcionan en ROS.
¿Qué podría lograr tu negocio
si tu tecnología trabajara a tu manera?
Lanza el servicio que imaginas. Protege los ingresos. Usa la IA para entender qué está funcionando y dónde mejorar. Cuéntanos un objetivo de negocio y los sistemas que ya tienes. Exploremos juntos una forma rápida y rentable de poner ese objetivo en operación.